Signal 常见问题
集中解答 Signal 注册、用户名、关联设备、消息与通话、隐私安全、聊天记录备份和故障处理等实际使用问题。
账号注册与 Signal PIN
注册 Signal 需要电话号码吗？
需要。Signal 仍使用现有电话号码完成注册，号码需要能够接收短信或电话验证码。验证码只用于注册流程，不应提供给其他人。
Signal 用户名可以代替电话号码注册吗？
不能。用户名是可选的联系方式，可以让其他人在不知道你电话号码的情况下发起联系，但创建和使用 Signal 账号仍需要电话号码。
Signal PIN 是什么？
Signal PIN 是数字或字母数字组合，可用于帮助恢复个人资料、设置、联系人和屏蔽列表，也可配合注册锁使用。它与短信验证码、手机锁屏密码和备份恢复密钥不是同一种凭据。
Signal PIN 可以恢复聊天记录吗？
不能。Signal PIN 不是聊天记录备份，也不能用来恢复已经丢失的消息历史。聊天记录恢复需要使用适用于当前设备和情况的备份或迁移方式。
忘记 Signal PIN 怎么办？
Signal 无法替用户找回或重置已有 PIN。若没有启用注册锁，通常仍可重新开始设置，但部分个人资料和设置可能需要重新建立；启用注册锁时则可能需要等待相应的保护时间结束。
用户名与电话号码隐私
Signal 用户名有什么作用？
用户名主要用于发起新的 Signal 联系。你可以把用户名分享给其他人，让对方在不知道电话号码的情况下找到你并发送消息请求。
使用用户名后别人还能看到我的电话号码吗？
是否显示电话号码取决于 Signal 中的电话号码隐私设置，以及对方是否已经在自己的通讯录中保存了你的号码。用户名本身不会替代这些隐私设置。
用户名会显示在已有聊天和群组里吗？
用户名主要是建立联系的工具，并不会作为你在现有一对一聊天或群组中的公开名称显示。聊天中通常显示的是 Signal 个人资料名称等信息。
可以阻止别人通过电话号码找到我吗？
可以在 Signal 的隐私设置中调整谁能够看到你的电话号码，以及谁能够通过电话号码找到你。具体效果取决于所选择的电话号码隐私选项。
关联设备与电脑使用
一个 Signal 账号可以使用多少台设备？
一个 Signal 账号可以有一台主设备，并最多关联 5 台受支持的辅助设备。关联设备可以独立收发 Signal 通讯内容，同时仍使用同一账号体系。
Signal Desktop 可以单独注册账号吗？
Signal Desktop 作为关联设备使用，需要通过已经注册的主设备完成关联。首次设置时通常由电脑显示二维码，再使用主设备扫描并确认。
关联新设备时聊天记录会同步吗？
首次关联支持的设备时，可以从手机同步聊天记录以及最近一段时间的媒体内容。同步范围和设备类型有关，不能把关联设备简单理解成完整的云端聊天记录副本。
关联设备后手机必须一直在线吗？
不需要一直在线，但主设备需要定期连接 Signal。当前机制要求主手机至少每 30 天上线一次；关联设备长期不活动也可能被自动解除关联。
为什么我的关联设备突然失效？
主设备长期未连接，或关联设备长时间没有活动，都可能导致关联被解除。解除后需要使用当前已注册的主设备重新完成关联。
消息、通话与群组
Signal 支持哪些消息类型？
Signal 支持文字、语音消息、图片、视频、GIF 和文件等常见通讯内容，也可以进行一对一或群组语音与视频通话。
Signal 群组最多可以有多少成员？
当前 Signal 群组最多支持 1000 名成员，并提供群组链接、二维码邀请、管理员控制、成员审批、提及和消失消息等管理能力。
Signal 可以创建通话链接吗？
可以。通话链接可用于邀请其他 Signal 用户加入语音或视频通话，创建者可以选择是否要求管理员批准加入，同一链接也可以重复用于多次通话。
消失消息能保证内容无法被保存吗？
不能。消失消息可以在设定时间后从设备中移除内容，但接收者仍可能在消息消失前通过截图、其他相机或其他方式保存内容，因此它不应被视为防止对方留存信息的绝对措施。
删除消息后对方设备上的内容一定会消失吗？
不一定。Signal 提供对已发送消息的删除操作，但跨设备删除属于尽力执行机制。对于重要或敏感内容，不应把删除操作当作已经完全撤回所有副本的保证。
隐私与账号安全
Signal 的消息和通话默认加密吗？
是。Signal 的一对一消息、群组消息以及语音和视频通话默认使用端到端加密，不需要另外开启单独的加密模式。
什么是 Signal 安全号码？
每个一对一聊天都有对应的安全号码，可以用来核对你与特定联系人之间的加密连接。安全号码有助于发现异常变化，但它本身并不是对现实身份的认证。
为什么安全号码会发生变化？
联系人更换手机或重新安装 Signal 等情况可能导致安全号码发生变化。若安全号码频繁或在不符合预期的情况下变化，可以通过其他可信渠道再次确认联系人身份。
Signal 会要求我提供验证码、PIN 或恢复密钥吗？
任何通过聊天或电话要求你提供短信验证码、Signal PIN、备份恢复密钥、密码或付款信息的行为都应视为可疑。验证码只应在应用内注册流程中使用。
Signal 会把我的通讯录直接提供给其他人吗？
Signal 的联系人发现机制旨在判断通讯录中的哪些联系人正在使用 Signal，同时尽量避免服务端获得完整通讯录内容。电话号码是否对聊天对象可见还取决于你的电话号码隐私设置。
聊天记录备份与设备迁移
Signal 可以备份聊天记录吗？
可以，但备份方式取决于设备和使用情况。Signal 提供可选的安全备份，也提供部分设备适用的本地备份与设备间迁移方式，各种方式的恢复范围和要求并不相同。
什么是 Signal 安全备份？
Signal 安全备份是一种可选的端到端加密备份方式，使用独立恢复密钥保护聊天记录和相应媒体内容。恢复密钥不会由 Signal 替你保存，因此应单独妥善保管。
换手机时可以转移聊天记录吗？
可以根据设备情况选择安全备份或设备间迁移。直接设备迁移通常要求新旧设备同时可用，并在设置新设备时完成；跨系统恢复则应使用支持对应平台的备份方式。
Signal PIN 能代替备份恢复密钥吗？
不能。Signal PIN、短信验证码和备份恢复密钥用途不同。Signal PIN 主要保护个人资料、设置和注册相关信息，聊天记录恢复需要使用对应备份方式要求的恢复凭据。
恢复密钥丢失后 Signal 能帮我找回吗？
不能。备份恢复密钥是解密备份的重要凭据，Signal 无法替用户恢复或重置丢失的密钥。启用备份后应把恢复密钥保存在安全且可长期访问的位置。
故障处理与账号管理
收不到 Signal 注册验证码怎么办？
先确认电话号码填写正确，并确保当前号码能够正常接收短信或电话。还可以检查移动网络、未知号码拦截和运营商短信限制，必要时在等待时间结束后尝试语音验证码。
换手机后为什么看不到以前的聊天记录？
Signal 的聊天记录恢复依赖之前是否设置了可用备份或完成设备迁移。仅重新注册电话号码或输入 Signal PIN，并不会自动恢复旧聊天历史。
手机丢失后应该怎么处理 Signal？
重新取得电话号码使用权后，可以在新手机安装并注册 Signal。新手机完成注册后，旧手机将停止处理新的 Signal 消息与通话。旧聊天记录能否恢复取决于此前是否存在可用备份。
如何删除 Signal 账号？
删除账号需要在当前注册并正常使用 Signal 的主手机中操作。删除 Signal Desktop 的本地数据或卸载电脑应用并不会删除整个 Signal 账号。
长时间不用 Signal 会发生什么？
Signal 账号在持续 120 天没有活动后可能被删除。若同时使用关联设备，也应定期打开主手机上的 Signal，以维持账号和设备关联状态。
获取 Signal
选择适合当前设备的版本，完成安装后即可开始设置账号和关联设备。